5つのギャップ

マーケティング・チャネルの果たす代表的な機能としては、次の5つが挙げられます。これは、生産地点と消費地点との間に存在する“隔たり”のことを示しており、マーケティング・チャネルがその隔たりを埋めるために機能しているわけです。

【5つのギャップ】
ギャップ 説明
空間的/時間的ギャップ 生産-消費間の地理的空間の隔たりとそれに伴う時間的隔たりを指す
知覚的ギャップ 商品の情報について知りたい消費者と知らせたい生産者との間に存在するギャップ
所有権ギャップ 交換が成立するまでの所有権に関するギャップ
価値のギャップ 生産者側の求める価格と消費者側の求める価格に存在する金銭的側面のギャップ
品揃えのギャップ 生産者側の持つ品揃えと消費者の求める品揃えとの間に存在するギャップ

上記のギャップを埋め合わせるために、マーケティング・チャネルには次のような機能が備わっています。

【ギャップを埋める4つの機能】
機能 説明
輸送機能 空間的ギャップを埋め合わせる機能
保管機能 時間的ギャップを埋め合わせる機能
情報伝達機能 知覚的ギャップを埋め合わせる機能
取引機能 所有権ギャップと価値のギャップを埋め合わせる機能

マーケティング戦略とその用語を理解するためのポイント

「マーケティング」という用語は、現代社会に氾濫しすぎていて、多くの情報を集めれば集めるほどその姿が霞のかかったものに見えてきてしまいます。そこで、皆さんにこのサイトの管理者である私が伝えたいのは、古い書籍を何か一つでも良いから読んでみて欲しいということです。マーケティングは、そのカバーする領域は広がり、時を追うごとにその重要さを増してきています。しかしながら、これまでマーケティングを研究してきた大家たちは、未だに新しいと感じることのできる視点・切り口をすでに書籍の中で示してくれています。新しい情報を集めることは言うまでも無く重要です。しかしながら、本当のマーケティングの基礎を身につけたいのであれば、図書館へ行ってこれまで沢山の書籍を残してきてくれたマーケティング先駆者達の成果を読んでみてください。温故知新、必ず新鮮な何かを掴めるはずです。


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